老人摔伤后，部分家属或养老院可能会采取一些错误操作，影响后续处理，以下为常见错误行为。
1. 忽视证据收集：家属或养老院未及时固定现场证据（如清理摔倒现场、删除监控录像），导致无法还原事件真相，可能影响责任认定；
2. 拖延送医时间：养老院为避免承担责任，未及时将老人送医，导致伤情加重，不仅会扩大损失，还可能因延误治疗承担更重的责任；
3. 盲目协商妥协：家属在未了解法律规定和老人实际损失的情况下，与养老院签订不合理的赔偿协议，导致老人应得的赔偿金额减少。
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老人摔伤后，若处理不当可能引发一系列法律风险，以下为常见风险点及实例说明。
1. 证据链断裂风险：例如，养老院的监控录像因故障未保存，或家属未及时拍摄现场照片，导致无法证明养老院是否存在过错，可能无法获得应有的赔偿；
2. 诉讼时效风险：根据《民法典》规定，人身损害赔偿的诉讼时效为三年，若家属在老人摔伤后三年内未向法院提起诉讼，可能丧失胜诉权。例如，老人2020年1月摔伤，家属2024年2月才起诉，养老院以超过诉讼时效抗辩，法院可能驳回原告诉讼请求。
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老人摔伤后养老院需立即采取应急措施，责任判定需结合具体情况。
1. 若养老院未尽到安全保障义务（如地面湿滑未设警示、未及时发现老人摔倒），需承担主要或全部责任，负责老人的医疗、护理等费用；
2. 若老人摔伤是因自身健康原因（如突发心脑血管疾病导致摔倒），且养老院已尽到合理照顾义务（如定时巡查、及时送医），可能减轻或免除责任；
3. 若双方均有过错（如养老院未及时维修扶手，老人未使用辅助工具），需根据过错比例分担责任。
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老人摔伤后的责任认定存在一些特殊情况，会对处理结果产生影响，以下为具体说明。
1. 老人存在特殊疾病或行为习惯：若老人患有阿尔茨海默病，经常擅自离开房间，养老院已采取必要的防护措施（如安装护栏、安排专人看护），但老人仍自行外出摔倒，养老院的责任可能减轻；
2. 第三方原因导致摔伤：若老人是因其他入住老人的故意或过失行为（如推搡）导致摔倒，养老院若未尽到管理义务（如未及时制止冲突），需与第三方共同承担责任；若养老院已尽到管理义务，则第三方应承担主要责任；
3. 不可抗力因素：如地震、火灾等自然灾害导致老人摔倒，养老院若已尽到合理的救助义务，则无需承担责任。

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