淘宝超过发货时间未发货时，我们可依据《中华人民共和国合同法》（1999年版本）第一百零七条明确买家权利：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”买家下单付款后，与卖家形成买卖合同关系，卖家需按约发货。若订单超期未发，卖家即构成“不履行合同义务”，买家有权要求其承担违约责任，如继续发货、解除合同（申请退款）或赔偿损失，这与【答案1】中“可申请退款或投诉”的回复逻辑一致。
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淘宝超发货时间未发货时，处理结果可能受特殊情况影响，以下为您说明：
1. 不可抗力导致延迟：不可抗力指不能预见、避免且克服的客观情况（如自然灾害、战争、政府管制等）。若卖家因上述原因无法发货，且及时通过淘宝旺旺等平台认可方式通知买家并提供证明（如管制通知、停运证明），根据法律及平台规则，卖家可部分或全部免责。此时买家不能仅因超期要求赔偿，建议双方协商（如延长发货、退款）。
2. 双方另有特殊约定：若买家与卖家通过聊天记录等约定了非默认/平台规则的发货时间（如约定15天发货），即使超平台默认的48小时，仍以双方约定为准，卖家未违约，投诉可能不被支持。
3. 商品属于预售类型：部分商品详情页标注了预售发货时间（如付款后30天），买家应以此为准。若未超预售时间，即使超平台默认发货时间，也不视为卖家违约，影响投诉或退款处理。
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淘宝超发货时间未发货，买家可采取退款或投诉措施，不同情况如下：
1. 卖家明确承诺发货时间（如48小时内），超期未发时，买家可直接申请退款（理由选“未按约定时间发货”），卖家通常无法拒绝，退款流程较快。
2. 卖家未明确承诺发货时间，但超过平台默认规则（一般商品48小时，预售以约定为准）时，买家同样有权申请退款并发起投诉。
3. 若买家因延迟发货遭受实际损失（如错过活动），可在申请退款时协商赔偿；协商不成，可向平台提供损失证明，平台可能要求卖家赔偿。
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淘宝超发货时间未发货，卖家可能面临法律风险，举例说明：
1. 证据链风险：若缺失卖家承诺发货时间的证据（如仅口头承诺且无旺旺记录），投诉可能不成立。例如，买家下单后卖家口头承诺3天发货，超期未发，因无法提供聊天记录截图等证据，平台可能因证据不足认定卖家无违规，导致投诉失败。
2. 经济损失风险：包括商品价款及额外损失。如买家定制婚礼礼服约定婚礼前一周发货，超期未发导致错过婚礼，需临时高价租赁礼服，原商品价款未及时退回，均属卖家延迟发货可能造成的经济损失。

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